风乍起,吹皱一池春水。这是华为智慧屏诞生后中国电视行业的生动写照。原本暮气沉沉的传统电视行业,在华为智慧屏确定了发布时间表后,主流电视厂商几乎都推出了华为智慧屏开创的智慧交互等新功能,个别厂商更是在荣耀智慧屏发布几小时后通过固件版本更新取消了存在已久的开机广告。华为智慧屏作为一个崭新的新物种,让已经呈现板结固化趋势的的电视行业创新再添活力,电视行业新一轮进化潮已扑面而至。
智慧屏新物种,重新点燃电视行业创新热情
多年来,电视都是一个难言增长的行业。根据奥维云网的数据,2018年中国彩电市场零售量为4774万台,同比微增0.5%;零售额规模为1490亿元,同比下降8.6%,零售均价3121元,同比下降9%。而2017年的数据,则比这个更加惨淡。这说明,传统电视市场已经进入到了一个量价齐跌的新阶段,整个大环境并没有太多想象空间。
数据背后,反映出的是电视行业的现状,也是传统电视跟不上用户需求的真实反馈。传统的电视,多数走的还是陈旧的观影观念,“我播什么你就看什么”挥之不去,厂商们也试过努力改变,但是受限于各方面特别是交互技术的制约,始终未能突破传统,大幅改善用户体验。很典型的例子就是,打开电视,居然要强迫用户看30秒的广告,体验简直糟糕到极点,更别提那些糟糕的语音交互、手势交互之类的技术,操作复杂,反馈不确定性太强。久而久之,电视的打开率越来越低,在年轻群体越来越不受待见,更别提刺激年轻人对电视进行更新换代,主动购买了。
而华为这次推出的智慧屏,完全是一个新生物种,它最大的区别就是,从产品设计之初,就和传统电视形成了鲜明的代际隔绝,整套系统的构筑,都是用移动互联网时代、AI时代、物联网时代的思维在进行顶层设计。比如,很多电视的思路是从智能手机上夺用户,企图让客厅娱乐取代手机娱乐,但华为智慧屏则没有站在手机的对立面,在多屏协同上真正注入了黑科技,让手机投屏得到了系统级的支持,体验自然不可同日而语。仔细观察,就不难发现,华为智慧屏从智慧交互、多屏协同、管控能力,智慧音画等多个角度都做出突破,勾勒出未来电视的雏形,也引发了全行业的深入思考和产业进化。
智慧屏到底做出了哪些让人难以拒绝的创新?
想让电视全面进化,除了思路的转变外,没有切实的黑科技注入是行不通的。那么,华为智慧屏,到底做出了哪些让人难以拒绝的创新呢?
首先是多屏联动。华为智慧屏的第一个设计初衷,就是让信息可以在手机和大屏之间自由流动,实现大小屏幕的无缝切换。事实上,很多人回到家里,也要捧着手机刷视频,是因为电视的显示效果比不上手机吗?显然不是,这里的关键在于——在路上就开始进行的手机娱乐,回家要切换到电视上太麻烦了,只有捧着手机才能避免这个麻烦。但到了智慧屏这里,由于在操作系统层级进行了优化,具有支持多屏协同升级的跨屏体验中心,手机到电视的切换变得无比简单,切换的成本极低,带来的视觉体验却有了质的飞跃,用户自然就会改变习惯,乐于进行多屏切换。
其次,是智能交互。因为菜单复杂,交互麻烦而疏远智能电视的用户占比很高,归根到底就是因为交互的学习成本很高,操纵的不确定性同样很高。而华为的智慧交互中心,则是基于底层技术打造,从AI芯片,到操作系统,都是华为自研的核心科技,这种级别的智慧,不但融合了最先进的技术,而且可以高度定制,绝非成套解决方案的“拿来主义”可比。
那么智慧屏有多智慧呢?HiVision视觉引擎可以识别每一个家庭成员,知道各自的行为习惯,甚至连喜欢坐在哪儿都能感知,并能通过表情和情绪,来进行智能学习,当你来到客厅坐下,电视可能就已经知道你想要干什么,提前准备好你想要看的节目了。类似的引擎是系列化的,包括HiVoice语音引擎、HiSensor情景感知引擎、HiVision视觉引擎等,将具备视觉、听觉、触摸等多种自然的交互模式,这些引擎都将尽可能地感知用户,并通过AI算法了解用户,才能实现真正意义的交互体验飞跃。
智慧屏还有一大特点就是对HiLink生态的无缝支持,我们知道华为在IoT生态上已经具备丰满的体系,目前为止,华为与600+生态伙伴,打造了1000+款HiLink生态产品,支持华为HiLink的设备数超过6600万。而带有麒麟AI芯片、凌霄Wi-Fi芯片、鸿鹄智慧显示芯片以及自研操作系统的智慧屏,无疑是最理想的HiLink生态中心。因为得益于众多的感知引擎,智慧屏是最有机会全面了解用户,并根据用户的喜好作出反应的设备之一,如果智慧屏可以借着这个优势,指挥全屋的HiLink设备,“爸爸喜欢24度的空调设置,但妈妈回来后,就要调到26度”,这画面实在太美了。
得益于华为深厚的技术积淀,智慧屏的技术革新是底层的、全面的,由此衍生出来的创新应用和神奇体验将远不止如此。所以,智慧屏对消费者的吸引力,在于实现了将用户从离散的设备、孤立的观影体验,带到智慧互动娱乐时代,让体验彻底进化。
智慧屏的产品进化已开始,但生态进化还任重道远
毫无疑问,随着华为智慧屏的发布,特别是这次919智慧屏的全球发布,标志着电视行业产品和技术进化已经开始,技术“军备竞赛”也必定会全面引爆。但是,未来电视的生态进化还有待建成,毕竟用户对传统电视的观念和使用习惯依然存在,要让用户进入到智慧屏倡导的智慧交互时代,还需要让更多的用户亲身体验,才有可能让用户对智慧屏产生兴趣和购买欲。
华为智慧屏在打破电视行业旧有商业模式的同时,如何建立崭新的商业模式也需要探索和创新。据悉,华为已经在规划全国范围的智慧屏用户体验活动,最基础的用户体验做起,相比寻找噱头搞投机营销,虽然费时费力,但却有利于智慧屏的长期发展。
余承东在此前接受采访时曾强调,华为要做产业的赋能者,不做行业的掠夺者。电视行业必定是由一个丰满而完整的生态构成,要想赢在智慧交互时代,就必须借生态之力。所以在9月19日慕尼黑的华为新品发布会上,华为智慧屏更多细节将与新款手机一同发布。技术竞赛下电视的产品进化只是开始,要真正实现智慧交互,除了需要底层的黑科技外,更需要深层次的生态进化,让AI引擎在内容的需求上有强力的支撑,才能营造出完整的优秀体验。这就需要多方合作、协同创新,才能让智慧屏成为开启人际关系三维模式的火种,以及成为重塑电视行业未来生态的新契机。
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